Zapisz się już dzisiaj, jeśli wykonujesz lub zamierzasz podjąć pracę wymagającą prowadzenia działań marketingowych i sprzedażowych w sieci Internetowej. To najlepsza okazja do wzmocnienia kompetencji i zdobycia nowych umiejętności. Razem z nami nauczysz się wykorzystywać potencjał Internetu i budowania wizerunku firmy.

• Szkolenie pełne wiedzy i nabytych praktycznych umiejętności podczas ćwiczeń i analiz strategii marketingowych.
• Szkolenie pod okiem specjalistów, którzy zajmują się budowaniem wizerunku firmy i strategii marketingowych oraz działaniami SEO.
• Komplet materiałów szkoleniowych w trakcie i po szkoleniu.
• Komplet dokumentacji potwierdzającej ukończenie szkolenia.
• Książkę autorstwa Pani Aldony Kucner „Przeklęte drobiazgi”
• Poczęstunek w postaci serwisu kawowego (kawa, herbata, słodkości, kanapka, owoce, soki, woda) oraz obiad.

DZIEŃ I – III – ZAJĘCIA WARSZTATOWE

• Rola i potencjał Internetu w realizacji strategii marketingowej przedsiębiorstwa:

• Wyznaczenie grup docelowych, określenie ich oczekiwań,
• Rola internetu w budowaniu wizerunku firm,
• Rola internetu w realizacji marketingu mix (produkt, cena, promocja, dystrybucja).

• Planowanie i realizacja kampanii promocyjnej:

• Wytyczenie celów kampanii,
• Analiza dostępnych informacji,
• Opracowanie harmonogramu i budżetu,
• Zarządzanie wykonawcami i zasobami niezbędnymi do realizacji kampanii,
• Metody oceny efektywności kampanii.

• Dbałość o markę firmy w sieci:

• Określenie cech wizerunkowych przedsiębiorstwa, storytelling,
• Graficzne elementy budujące markę, system identyfikacji wizualnej,
• Audyt działań w Internecie pod kątem spójności wizualnej i werbalnej marki,
• Zarządzanie spójnością wizerunkową firmy w sieci,
• Poszukiwanie okazji do wzmocnienia marki i jej rozpoznawalności,
• Komunikacja i dbałość o markę w czasie kryzysu.

• Budowanie autorytetu firmy w Internecie:

• Rola i wykorzystanie narzędzi Content Marketingu: dobór tematyki, dobór mediów, umiejętność pisania tekstu, pozycjonowanie w wyszukiwarkach,
• Zasady promocji z wykorzystaniem strony WWW, bloga firmowego oraz profili w Social Media,
• Inne narzędzia kreowanie pozycji eksperta w środowisku branżowym z wykorzystaniem Internetu,
• Wykorzystanie Internetu na rzecz Employer Brandingu,
• Wykorzystanie referencji i rekomendacji.

• Reklama w internecie:

• Dobór treści reklamowych,
• Rola emocji we współczesnej reklamie,
• Właściwa kompozycja reklamy, dobre i złe praktyki,
• Budowanie reklamy zgodnie z zasadą AIDA,
• Dobór miejsca lokalizacji reklamy,
• Obecne trendy w reklamie internetowej.

• E-mail marketing

• Zasady komponowania listu wstępnego,
• Zasady komponowania listu właściwego,
• Sposoby na wzmocnienie efektywności działań e-mailingowych,
• Najczęściej popełniane błędy w kampaniach e-mailingowych.

DZIEŃ III – DRUGA CZĘŚĆ – ZAJĘCIA TEORETYCZNE (WYKŁAD)

• Regulacje prawne prowadzenia sklepu internetowego:

• Regulamin,
• Reklamacje,
• Klauzule abuzywne,
• Urząd Ochrony Klienta i Konsumenta, jako strażnik praw konsumentów,
• Ćwiczenia praktyczne: wskazanie błędów w regulaminie, prawidłowy przebieg procesu reklamacji.

• Ogólne Rozporządzenie ochrony danych osobowych Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku – RODO:

• Cześć definicyjna: dane osobowe, administrator, podmiot przetwarzający, transgraniczne przetwarzanie danych osobowych, profilowanie, zautomatyzowane podejmowanie decyzji, umowa powierzenia,
• Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych,
• Obowiązki administratora, a RODO,
• Prawa osób fizycznych, a RODO,
• Kary i roszczenia cywilne osób fizycznych za nieprzestrzeganie RODO,
• RODO w procesie reklamy na Facebook, Linkedin, mailing – newsletter,
• Wizerunek i jego prawna ochrona,
• Pliki cookies – jako dane osobowe,
• Ćwiczenia praktyczne: wskazanie podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych, konstrukcja obowiązku informacyjnego, przygotowanie rejestru czynności przetwarzania.

DZIEŃ IV – WARSZTAT SEO (ZAJĘCIA TEORETYCZNO-PRAKTYCZNE)

• Jak Google układa swój ranking?

• Omówienie głównych algorytmów wyszukiwarki (czynników wpływających na pozycje w Google).

• Kluczowe elementy optymalizacji stron www (on-site) pod kątem wyszukiwarek internetowych:

• Indeksacja i dostępność dla robota,
• Architektura serwisu (linkowanie wewnętrzne),
• Czas ładowania,
• Dostępność dla urządzeń mobilnych,
• Elementy rozszerzone “rich snippets”,
• Wersje językowe.

• Optymalizacja treści i content-marketing:

• Wyszukiwanie i dobór słów kluczowych,
• Optymalizacja treści na stronie (zasady budowy treści pod kątem SEO),
• Zagrożenia związane z duplikacją treści, thin content oraz „kanibalizacja” tematów,
• Unikalność treści + metody radzenia sobie z duplikacją treści (wewnętrzną i zewnętrzną).

• SEO lokalne oraz optymalizacja wizytówki Google My Business:

• Czy mój biznes jest lokalny?
• Co wpływa na wyniki lokalne w Google – elementy składowe „local SEO”,
• Obsługa wizytówki Google Moja Firma pod kątem zasięgów organicznych.

• „Off-site” SEO – linki pozycjonujące:

• Po co zdobywać linki do swojej strony?
• Jak szybko zdobywać linki z dobrych źródeł?
• Z jakich technik „link buildingu” warto korzystać, a jakich unikać?

• Analityka w służbie SEO (metoda Data-driven SEO):

• Jak mierzyć efektywność działań SEO?
• Czy Twoja strona potrzebuje agencji SEO (zasady efektywnej współpracy z agencją SEO).

• Modele biznesowe i metody na zarabiania w sieci. 
• Realizacja celów sprzedażowych przedsiębiorstwa poprzez stronę internetową.

• Zasady projektowania funkcjonalnych i perswazyjnych stron internetowych, 
• Metody optymalizacji konwersji strony,
• Wykorzystanie analityki internetowej do optymalizacji strony (Google Analytics, Hot Jar, Google Optimize).

DZIEŃ V – VI – SKUTECZNY WIZERUNEK W SIECI – ZAJĘCIA TEORETYCZNO – PRAKTYCZNE

• Skuteczna sprzedaż internetowa. 

• Reguły kupowania i sprzedawania w sieci, 
• Elementy dobrego sklepu internetowego,
• Zasady projektowania sklepu internetowego,
• Metody zwiększania konwersji w e-sklepie, 
• Wykorzystanie analityki internetowej do zwiększania sprzedaży (Google Analytics, Hot Jar, Google Optimize),
• Wykorzystanie systemów B2B do optymalizacji sprzedaży klientom biznesowym,
• Internet rzeczy jako przyszłość handlu w sieci.

• Metody i narzędzia do prowadzenia obsługi klientów w sieci.
• Zasady współpracy  z agencją interaktywną i dostawcami rozwiązań do e-commerce.
• Metody optymalizacji lejka sprzedażowego, realizowanego  w sieci.
• Upselling i crosseling w sieci.
• Sprzedażowe kampanie displayi remarketing.
• Metody pozyskiwania leadów sprzedażowych.

• Systemy marketing automation.

• Wykorzystywanie społeczności internetowych do działań sprzedażowych.

• Facebook, 
• LinkedIn,
• Instagram, 
• YouTube.

Egzamin.

• Rozwinięcie umiejętności pracy zespołowej oraz samokształcenia się.
• Kontakty z innymi uczestnikami szkoleń oraz wymiana biznesowa.
• Konsultacje z prowadzącymi na przykładach strategii uczestnika.